Le principe de l'ergonomie implique l'accessibilité, car il vise à concevoir des outils qui améliorent les performances des utilisateurs, y compris les personnes handicapées. Par conséquent, même si la conception accessible et inclusive est souvent considérée comme une réflexion après coup, elle ne devrait pas être traitée comme telle. Cet article servira de guide pour vous aider à créer un espace de travail accessible et inclusif.

Planification de l'espace de travail

La base des espaces de travail accessibles commence par l'aménagement des bureaux. L'aménagement des bureaux se concentre sur la création d'un espace qui favorise la collaboration, la communication et la mobilité afin de soutenir au mieux l'entreprise et son personnel. La mobilité est un élément clé de l'aménagement des bureaux, et il est utile de planifier l'espace de manière à favoriser l'inclusion. Cela signifie qu'il faut aménager et organiser l'espace de travail de manière à ce qu'il puisse accueillir les employés et les invités qui se déplacent en fauteuil roulant ou qui ont besoin d'aide pour marcher. Vous pouvez obtenir un espace de travail inclusif en recourant aux services d'un planificateur d'espace de travail.

Choix du mobilier

Le mobilier joue un rôle important sur le lieu de travail. Il est presque inévitable que les employés, les clients et les invités utilisent un meuble pendant leur séjour dans le bâtiment. Il convient donc de les choisir et de les concevoir de manière à ce qu'ils soient accessibles. 

Le premier point de contact avec le mobilier dans une organisation est généralement le siège des invités. Le fait de disposer d'une gamme de fauteuils destinés à accueillir des personnes de différentes corpulences peut avoir un impact positif sur vos invités et vos clients. Si un client se présente à une réunion et doit attendre sur une chaise qui ne lui convient pas, le résultat peut être embarrassant. L'intégration de sièges pour invités tels que les fauteuils et canapés bariatriques, conçus avec des sièges extra-larges et une capacité de charge supérieure à 300 livres, témoigne de l'engagement de votre organisation en faveur de l'accessibilité.

Sièges ergonomiques

Lorsque vous fournissez des chaises ergonomiques à vos employés, ils s'assoient et travaillent dans une chaise personnalisée. La possibilité de réglage des chaises leur permet de s'asseoir confortablement et de conserver une bonne posture pendant qu'ils travaillent.  Des caractéristiques telles que le soutien lombaire réglable peuvent aider à soulager la pression sur le bas du dos et à réduire les douleurs dorsales. Cela est particulièrement utile pour les employés qui souffrent de handicaps invisibles, tels que les maux de dos chroniques.

Bureaux à hauteur réglable

Avoir un bureau fixe trop haut ou trop bas peut être inconfortable pour certains employés. De nombreuses personnes peuvent bénéficier de l'utilisation d'un bureau assis-debout, car il leur permet de travailler à une hauteur confortable, qu'elles décident de rester debout ou de s'asseoir. En outre, les employés en fauteuil roulant ou en chaise spécialisée peuvent configurer la hauteur du bureau en fonction de leur siège et le garer sans difficulté.

Accessoires de bureau

Un bureau fonctionnel dispose d'accessoires qui complètent le mobilier et les appareils technologiques. Ces accessoires améliorent la productivité et rendent le travail plus ergonomique. En outre, ils favorisent le bien-être de tous les employés et veillent à ce que les personnes handicapées ne courent que peu ou pas de risques. 
Les employés qui peuvent contrôler l'éclairage de leur espace de travail sont plus efficaces et plus précis car ils peuvent se concentrer sur leur tâche plutôt que de se déconcentrer à cause de la fatigue oculaire. L'utilisation d'une lampe de travail est utile à tous les travailleurs et encore plus aux employés ayant des problèmes de vue, car l'éclairage est à portée de main et ils peuvent l'adapter à leur vue.

Bras pour moniteur

Le rôle du moniteur sur le lieu de travail est important car il est utilisé quotidiennement. Si l'écran est posé sur le bureau, il est difficile de le régler, car les employés doivent s'avachir ou se pencher en avant, ce qui entraîne une mauvaise posture. Le réglage peut être encore plus difficile pour les personnes souffrant de handicaps tels que des douleurs cervicales ou des maux de dos chroniques. Les bras réglables permettent d'élever l'écran dans une position idéale et d'effectuer différents réglages sans que les employés aient à se pencher ou à s'avachir.

Plateaux à clavier

La dactylographie est l'une des activités professionnelles indispensables, mais elle est rarement considérée comme un risque pour les employés. En réalité, une mauvaise position de frappe peut exposer les employés au syndrome du canal carpien et à des douleurs au cou et au dos. Un plateau de clavier réglable permet de personnaliser l'emplacement du clavier, puisqu'il peut être ajusté en fonction de la position du poignet et de la hauteur.  Ces caractéristiques améliorent l'accessibilité pour les employés qui peuvent souffrir de douleurs invisibles et qui ont besoin d'aide pour trouver la position de frappe parfaite.

Systèmes :

Masquage sonore

De nombreuses organisations optent pour un plan ouvert, et l'un des inconvénients de ce type de bureau est le bruit. Les employés ont besoin d'un espace de travail avec un minimum de distractions pour se concentrer. Le masquage sonore peut servir à contrôler le bruit, car il introduit des bruits de niveau qui rendent les bruits de bureau et extérieurs moins perceptibles et la parole pratiquement inintelligible. Cela permet de créer un environnement acoustique équilibré et d'améliorer la productivité. En outre, les employés neuro divergents ou souffrant de surcharge sensorielle peuvent mieux se concentrer avec un minimum de distractions sonores.

Purificateurs d'air

La qualité de l'air intérieur doit être une préoccupation sanitaire importante pour les espaces de travail. La pollution de l'air peut déclencher ou aggraver l'état des employés et des clients souffrant de troubles respiratoires tels que l'asthme et les allergies. 

Espaces calmes

L'aménagement d'espaces calmes sur le lieu de travail peut changer la donne pour les employés, car cela leur permet de faire une pause pour se concentrer sur leur travail ou d'avoir des réunions avec des clients sans bruit ni distraction. C'est également un bon endroit pour passer des appels téléphoniques ou vidéo, ce qui est bénéfique à la fois pour eux et pour leurs voisins de poste de travail. L'espace calme est encore plus utile pour les employés qui subissent une surcharge sensorielle. Cette pièce leur permet de reprendre leur souffle, de s'éloigner de l'environnement surstimulé et de faire une pause cérébrale tout en restant dans l'immeuble de bureaux.

La technologie

Dans ce nouveau monde du travail, la technologie et les logiciels de collaboration font désormais partie intégrante de presque toutes les organisations. En optant pour des applications de collaboration comme Microsoft 365, on s'assure que les besoins de chaque employé sont pris en compte. L'application M365 s'intègre aux technologies d'assistance et se connecte aux paramètres d'accessibilité de la plupart des appareils. Elle fournit également un texte alternatif auto généré pour les images et les sous-titres audio, ce qui permet à chacun de rendre ses courriels, ses documents, ses présentations et ses réunions plus inclusifs pour les employés qui peuvent avoir besoin de cette option.

Passez de l'ordinaire à l'accessible, à l'inclusif et à l'ergonomique !

Bien que cela puisse être considéré comme plus coûteux qu'un espace de travail ordinaire, la planification et la conception d'un espace de travail accessible peuvent être bénéfiques pour votre organisation. Cela permettrait de créer un environnement dans lequel tous les employés se sentiraient soutenus, ce qui améliorerait la rétention du personnel. Un bureau inclusif et accessible rendrait également le recrutement moins difficile, car les futurs employés seraient assurés de se sentir les bienvenus et à l'aise. Le point fort de ce changement est que les employés se sentent à l'aise tout en travaillant ensemble à l'édification de l'organisation.